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ServiceNow

Inteligencia artificial. Experiencia humana.

Descubre cómo la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías inteligentes pueden transformar la experiencia del cliente y de los empleados al incrementar la satisfacción, mejorar los procesos de servicio y aumentar la eficiencia y eficacia de la resolución de problemas.

Publicado: may. 04, 2022
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Aruba

LA TRANSFORMACIÓN SATISFACTORIA DE LA WAN Y DE LA SEGURIDAD IMPULSA LA EMPRESA DIGITAL

La transformación satisfactoria de la WAN y la seguridad requiere un análisis de preguntas cruciales: ¿Cuál es la función de un servicio de acceso edge seguro (SASE)? ¿Cómo puede gestionar el riesgo de los dispositivos móviles e IoT? ¿Cómo puede ofrecer...

Publicado: may. 24, 2022
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Fortinet

Proteger las implementaciones de campus con los NGFW FortiGate de Fortinet

El nuevo modelo de implementación de campus admite el crecimiento de campus corporativos y educativos que necesitan conectar y proteger un número cada vez mayor de edificios que utilizan la misma red. La seguridad de la red del campus desempeña un papel fundamental en este proceso, ya que proporciona...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Cinco maneras de evitar situaciones caóticas en los departamentos de asistencia

¿Problemas en tu departamento de asistencia? Correos electrónicos, llamadas de teléfono, solicitudes de asistencia pendientes e informes atrasados. Estas son algunas de las señales que indican la existencia de problemas en tu departamento de asistencia, así como la ausencia de una gestión...

Publicado: abr. 06, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Libere el potencial de los datos de sus documentos

Abandone el procesamiento manual de los documentos y halle la libertad en una solución de machine learning. Trabaje de un modo más eficiente con el procesamiento inteligente de los documentos. Lea el libro electrónico  Libere el potencial de los datos de sus documentos  para averiguar...

Publicado: abr. 25, 2022
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ServiceNow

Reinvención de la prestación de servicios y las operaciones de TI en tiempos inimaginables

Mientras las organizaciones de todo el mundo intentan comprender el al profundo y acelerado cambio impuesto durante 2020, una cosa está clara: la transformación digital está en marcha y es un proceso continuo. No fue un breve desvío de la de la ruta establecida sino el inicio de un camino...

Publicado: abr. 06, 2022
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ServiceNow

Experiencia en acción Cómo ofrecer una gran experiencia al cliente a escala

El estado de tu marca, productos y servicios depende de tu capacidad para ofrecer experiencias excepcionales constantemente. Siempre ha existido, pero la experiencia es ahora una disciplina y un objetivo. Y está en todas partes. Aprende a trasladar la experiencia de la teoría a la práctica, al...

Publicado: may. 04, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Cómo conseguir resultados empresariales transformadores gracias al machine learning

AWS proporciona el conjunto más amplio y completo de servicios de machine learning (ML), lo que le permite adaptarse a las necesidades de sus clientes en todos los pasos del traspaso a ML y ayudarles a lograr objetivos concretos. Lea el libro electrónico  Cómo conseguir resultados empresariales...

Publicado: abr. 25, 2022
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ServiceNow

Realizar todas las conexiones correctas

Pregunta a alguien su opinión sobre una empresa y obtendrás una respuesta inmediata. En muchos casos será una opinión negativa debido a un servicio de atención al cliente deficiente. Dale la vuelta a esa opinión gracias a este eBook y aprende a impulsar grandes experiencias mediante...

Publicado: may. 04, 2022
Ver más
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ServiceNow

Casos de éxito: Cómo 5 empresas dejaron atrás su antiguo sistema de gestión de servicios TI

Este eBook te guiará por el proceso de transformación digital de cinco marcas líderes: SAP SuccessFactors, Experian, Group Health (Kaiser Permanente Washington), Al Jazeera Media Network y Royal Bank of Scotland. Cada compañía tiene su sección en el eBook. En los apartados se explica...

Publicado: abr. 06, 2022
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Lacework

Para limitar la exposición ante la vulnerabilidad Log4j, Nylas se ha asociado con Lacework.

Nylas es una plataforma API de comunicaciones que ayuda a los desarrolladores a crear de forma rápida y segura funciones de correo electrónico, programación y automatización del trabajo directamente en sus aplicaciones. Disponen de un entorno multinube, que opera tanto en Amazon Web Services...

Publicado: may. 16, 2022
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ServiceNow

Historias de éxito: Cómo cinco empresas dejaron atrás su ITSM heredada

En este eBook podrás conocer la transformación digital de cinco marcas líderes: SAP SuccessFactors, Experian, Group Health (Kaiser Permanente Washington), Al Jazeera Media Network y Royal Bank of Scotland. Cada empresa tiene su propio apartado en el eBook. En los apartados se explica con detalle...

Publicado: may. 04, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Migrar, modernizar, transformar

Para ganar en la era digital, las empresas buscan nuevas formas de crear aplicaciones y servicios, conectar datos previamente aislados e innovar para deleitar a los clientes. Con los impactos de la pandemia de COVID-19, las empresas de muchas industrias buscan adoptar estilos de trabajo que ahorren tiempo y costos. Si...

Publicado: may. 04, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Acelere el desarrollo del machine learning para crear más rápido aplicaciones inteligentes

Replantee cómo su negocio puede crear aplicaciones más inteligentes para predecir los resultados empresariales, generar valor, aumentar la productividad de los desarrolladores y acelerar la innovación en su organización. Lea el documento técnico de IDC de AWS y Nvidia para descubrir cómo...

Publicado: abr. 25, 2022
Ver más
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