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Procesamiento de documentos electrónicos en 2020: la firma electrónica en el punto de mira

Este recurso ha sido publicado por Adobe

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La pandemia de la COVID-19 ha transformado cómo y dónde trabajamos. Las empresas han tenido que responder con rapidez para adaptarse al trabajo a distancia, las interacciones virtuales y los intercambios digitales. Para entender cómo el procesamiento de documentos electrónicos está ayudando a las empresas a seguir durante la pandemia, Adobe encargó recientemente a Forrester Consulting la realización de una encuesta a nivel mundial titulada «Cómo el procesamiento de documentos electrónicos está pasando de ser una práctica recomendada a una necesidad empresarial».

A raíz de la pandemia, las interacciones en persona se han sustituido por las interacciones virtuales casi en su totalidad. Cuando un documento necesita una firma o autorización, la interacción debe ser digital. El estudio demuestra que la pandemia ha puesto de relieve la importancia del procesamiento de documentos electrónicos y, en concreto, de la firma electrónica. En todos los sectores, regiones y tamaños de empresa encuestados se aprecia una adopción acelerada de la firma electrónica. De hecho, el 60 % de los líderes empresariales y tecnológicos afirman que la firma electrónica es un requisito fundamental para la continuidad y agilidad de los negocios de sus organizaciones. Esto perdurará mucho más allá de la pandemia, ya que los clientes y empleados esperan más alternativas digitales, lo que hará que la firma electrónica pase de ser una «práctica recomendada» a una «necesidad empresarial».

Los principales hallazgos del estudio son los siguientes:

  • Cómo las organizaciones están descubriendo nuevas oportunidades gracias a la firma electrónica
  • Por qué las organizaciones están cambiando la forma en la que perciben e implementen la firma electrónica
  • Qué regiones, sectores y tamaños de empresa lideran la adopción de la firma electrónica

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Gestión de Infraestructura, Almacenamiento, Gestión de Documentos, Planificación de Recursos Empresariales (ERP), Colaboración

 

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